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NewsletterCall Center E Risorse Umane
di Franco Angeli
Quarta edizione
Call Center
E Risorse Umane
La gestione del personale come elemento strategico dell'organizzazione
Questo testo nasce dalle esperienze sviluppate attraverso la gestione di progetti di selezione e formazione per il personale di Call Center e dalle testimonianze di managers che operano in questo dinamico settore.
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