Messaggio
  • Direttiva e-Privacy Europea

    Questo sito web utilizza i cookie per gestire l'autenticazione, la navigazione ed altre funzioni. Utilizzando il nostro sito acconsentite all'invio dei cookie nel vostro dispositivo.

    Consulta Cookie Policy

Selezione
Head Hunting

Siamo specializzati nella ricerca di figure altamente qualificate nell'area Call Center. I nostri consulenti hanno maturato un'approfondita conoscenza del mercato Call e Contact Center a 360 gradi, che ci permette di rispondere alle esigenze dei nostri Clienti nella ricerca di Call Center Manager, Supervisor e Team Leader, Project Manager e figure specializzate di information Technology e Human Resources

 
Recruiting

Nei processi di selezione, la fase di recruiting consiste nell'attivazione dei canali più adeguati al reperimento delle candidature in linea con il profilo ricercato.

A seguito di un'accurata analisi delle caratteristiche della struttura, identifichiamo e successivamente attiviamo i canali più adeguati.

A supporto offriamo anche la presenza della ricerca sul nostro portale dedicato.

 
Selezione

Una buona selezione delle risorse rappresenta una scelta strategica per il successo di una struttura di call center.

Negli ultimi anni ci siamo occupati di selezionare diversi profili sia operativi che gestionali, portando la nostra esperienza a partire dal disegno della job description.

Seguendo un modello di competenze è possibile identificare o costruire gli strumenti di selezione più adeguati alla misurazione e seguire un processo integrato alla strategia di gestione risorse umane.