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E-learning

Dall' e-learning al learning-e...

Sono più di 13 anni che ci occupiamo di e-learning nel mondo aziendale e nello specifico nel mondo dei call e contact center. In questi dodici anni con migliaia di partecipanti ai nostri corsi on line abbiamo imparato-facendo le opportunità e le criticità dell'elearning. Questo apprendimento sul campo ci ha portato a formalizzare un modello concettuale-operativo assolutamente performante e con forti impatti sul gradimento dei corsi. Vi lasciamo approfondire la tematica direttamente nei sotto punti della sezione, ricordandovi solamente il nostro approcio: "dall'elearning al learning-e" ..cosa intendiamo con questa espressione, in sintesi mettiamo prima le persone e i processi di apprendimento e dopo la componente della tecnologia.